11月1日，鄭爽為某公益活動現(xiàn)身做直播，比原定時間遲到了一小時才現(xiàn)身，并且未上妝發(fā)，素顏戴口罩直接出現(xiàn)在直播間。她解釋因上次直播爭議壓力太大，主播一直喊上鏈接讓她很焦慮，所以直播前一直很緊張，身體也不舒服，就沒有來得及造型?，F(xiàn)場，鄭爽還寄語粉絲，“從來不認(rèn)為粉絲是屬于我的，我想每一個人都有權(quán)力喜歡任何人，所以微笑吧”，但可能因為擔(dān)心輿論又劃掉了，所寫內(nèi)容沒有展示出來。
在直播里，不少粉絲評論表示“其實三觀很正呀”“小爽值得喜歡”“人心善美，傳遞正能量”。
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