17日，戚薇在社交平臺上發文回應賣假貨質疑：“首先要感謝大家對喜歡喜歡直播間的喜歡和對我的信任和支持。 我們一定重視并積極跟進此次事件! 合法合規，誠心誠意是我們開啟直播事業的基礎原則。 我們堅定支持消費者維權，并且站在維護消費者權益的立場上，溯源本次事件真偽。 煩請大家等待我們的結果。 再次感謝大家的支持和信任!”
此前，戚薇工作室發聲明回溯該商品售賣、售后情況，并表示“直播間產品在購買鏈路上無假貨可能”，直播帶貨全過程遵守法律法規及平臺要求，產品渠道正規，“若最終確認戚薇直播間此次售商品為假貨，我方一定承諾假一賠十”。
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