文?|?王若曄??

距離TFBOYS的“十年之約”演唱會(huì)已經(jīng)過去四天，謝雅蘭從極度興奮的應(yīng)援狀態(tài)回歸到了平淡的日常生活。這是她第四次親身參與TFBOYS周年演唱會(huì)，與以往幾次不同，今年的謝雅蘭從一位“排頭小兵”成長(zhǎng)為了出謀劃策的“帶頭將軍”，這使她更疲憊但卻也更快樂。

(資料圖片僅供參考)

如果將TFBOYS的每一個(gè)粉絲群體類比為一家公司，那么“小兵”就是員工，“將軍”就是領(lǐng)導(dǎo)，周年應(yīng)援就是事關(guān)公司存亡的項(xiàng)目。項(xiàng)目進(jìn)行過程中，考驗(yàn)的不止是員工的執(zhí)行力和團(tuán)結(jié)程度，更考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌能力和決策能力。

通過這些考驗(yàn)，許多尚在校園里讀書的粉絲更早的感知到職場(chǎng)環(huán)境，許多邁入職場(chǎng)的粉絲極大的豐富了社會(huì)經(jīng)歷。謝雅蘭便是如此，供職某外企市場(chǎng)部的她多次組織、協(xié)調(diào)演唱會(huì)應(yīng)援，從應(yīng)援現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到不少書本上沒有教過她的管理知識(shí)。

“十年之約”結(jié)束，TFBOYS陪伴一代人走過青春的籍籍無名。在青春的背面，每被矚目的TFBOYS演唱會(huì)應(yīng)援，同樣見證了一代人的“升職加薪”。

01

爭(zhēng)大屏、開直播，萬事俱備

從傳言西安將承接TFBOYS“十年之約”演唱會(huì)開始，線下應(yīng)援的號(hào)角就正式吹響。

咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)、西安北站、西安地鐵和公交站臺(tái)的大屏早早就被各家粉絲預(yù)定，“一座城市可以做應(yīng)援的大屏數(shù)量是有限的，這意味著位置佳、效果好的大屏先到先得。”謝雅蘭說，“粉絲手中握有大大小小的應(yīng)援供應(yīng)商聯(lián)系方式，直接通過供應(yīng)商預(yù)定大屏。”

根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，TFBOYS粉絲為“十年之約”所做的大屏應(yīng)援，涵蓋了西安北站出發(fā)層、到達(dá)層、服務(wù)臺(tái)、候車室的環(huán)屏，西安14號(hào)線、2號(hào)線、西安大唐不夜城主街、西安雙子塔等眾多地點(diǎn)。

全球星榜是謝雅蘭最常合作的一家供應(yīng)商，6月上旬她了解到以上大屏的報(bào)價(jià)都不低于5萬元，具體價(jià)格還需要根據(jù)大屏數(shù)量、投放時(shí)間和投放頻次而變動(dòng)。等到七月，各大屏的價(jià)格都在猛漲，而且剩余可供選擇的大屏數(shù)量也已經(jīng)不多。

雖然大屏應(yīng)援的傳統(tǒng)由來已久，但在2017年最為繁榮。當(dāng)時(shí)市面上的練習(xí)生、愛豆、流量明星充盈，線下活動(dòng)頻繁，機(jī)場(chǎng)、高鐵站、商場(chǎng)的大屏應(yīng)援既能起到宣傳作用，又相對(duì)簡(jiǎn)單方便，深受粉絲的喜愛。

“以TFBOYS目前的知名度來看，大屏應(yīng)援對(duì)他們助益不大。大家更在意的還是演唱會(huì)場(chǎng)內(nèi)的燈牌大戰(zhàn)。所以，周年演唱會(huì)的大屏應(yīng)援幾乎是資金充裕的站子或散粉在做。”謝雅蘭認(rèn)為，比起爭(zhēng)搶數(shù)量和效果都有限的大屏，前期燈牌的售賣更為迫切。

經(jīng)過幾年的燈牌大戰(zhàn)，各家的燈牌設(shè)計(jì)都在逐步提升。燈牌材質(zhì)從硬板燈牌到軟燈牌，燈牌尺寸從30cmx60cm到1mx1m，滿燈、超亮、超薄等技術(shù)逐年革新。

謝雅蘭告訴骨朵，網(wǎng)友只知道TFBOYS各家的燈牌越來越亮，越來越薄，但不知道粉絲為了制作出更亮更薄的燈牌，私下挑選了無數(shù)個(gè)廠家，與廠家溝通了無數(shù)次細(xì)節(jié)。王源粉絲甚至為自家燈牌申請(qǐng)了設(shè)計(jì)專利，燈牌制作廠家選定的是迪士尼同款工廠。

隨著技術(shù)的革新，燈牌價(jià)格也屢創(chuàng)新高。王俊凱粉絲制定的“發(fā)光套餐”售價(jià)為195元，包括了一塊燈牌、一個(gè)頭戴、兩根魔改手環(huán)。易烊千璽的全名燈牌，一塊就售價(jià)156元，價(jià)格高出王源的單字燈牌兩倍。

為了賣出更多燈牌，5月初各家粉絲就相繼開啟直播帶貨模式。“無腦入”、“閉眼沖”、“買買買”、“現(xiàn)在買燈牌等于上保險(xiǎn)，只有好處沒有壞處”等話術(shù)在大粉牽頭的直播間口口相傳。粉絲在還不知道自己能不能搶到票的情況下，就已經(jīng)人手幾塊燈牌做足準(zhǔn)備。

謝雅蘭說，“售賣燈牌也是調(diào)動(dòng)粉絲積極性的重要手段之一，買了燈牌的粉絲會(huì)有更多的應(yīng)援激情，一個(gè)人只買一塊燈牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。”不確定是否能去現(xiàn)場(chǎng)的粉絲可以選擇燈牌不運(yùn)回，由粉絲組織帶去現(xiàn)場(chǎng)租賃給其他粉絲。

無論大屏應(yīng)援還是燈牌售賣，更看重的是粉絲的凝聚力。將花錢就能預(yù)定的大屏應(yīng)援交給有錢有閑的散粉承擔(dān)，將燈牌設(shè)計(jì)和制作交給擅長(zhǎng)溝通廠家的粉絲對(duì)接，將燈牌售賣交給號(hào)召力更強(qiáng)的大粉負(fù)責(zé)，籌備環(huán)節(jié)就能看出各家粉絲能否任人唯賢。

02?

訂倉(cāng)庫(kù)、熟路線，事無巨細(xì)

《大唐秦王詞話》說過，三軍未動(dòng)糧草先行。“我們的燈牌和物資運(yùn)送至西安，最先需要解決的就是存放問題。”

謝雅蘭告訴骨朵，TFBOYS各家粉絲都在西安奧體中心附近租下了一間或多間倉(cāng)庫(kù)，她也是到了現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)各家倉(cāng)庫(kù)位置幾乎連在一塊。“這也可以理解，倉(cāng)庫(kù)選址要盡可能的離奧體近一些，方便粉絲在演唱會(huì)當(dāng)天來到奧體后，能快捷的去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取燈牌。所以，大家都心照不宣的選擇了同個(gè)小區(qū)的商鋪?zhàn)鳛閭}(cāng)庫(kù)。”

大批物資在演唱會(huì)官宣前就陸續(xù)從全國(guó)各地運(yùn)往西安，倉(cāng)庫(kù)管理員7月初就已經(jīng)提前上崗。“倉(cāng)庫(kù)的租金不算低，我們的租期是7月10日到8月10日整一個(gè)月。管理員優(yōu)先安排西安當(dāng)?shù)氐姆劢z擔(dān)任，每3人一組，輪流在倉(cāng)庫(kù)接收快遞和物流，每晚清點(diǎn)物資數(shù)量。”

“應(yīng)援是無償勞動(dòng)，粉絲來現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)援是為愛發(fā)電。在這一前提下，給粉絲分發(fā)免費(fèi)的禮包、伴手禮現(xiàn)場(chǎng)更能激發(fā)應(yīng)援熱情。”謝雅蘭說，倉(cāng)庫(kù)中除了燈牌，堆放最多的就是礦泉水、飲料、透扇、小卡、帆布包和其他應(yīng)援物。

“演唱會(huì)開始前后，有很多粉絲點(diǎn)外賣送到倉(cāng)庫(kù)。尤其是一些熟食，實(shí)在沒有辦法接收，不方便也不安全。我們就勸導(dǎo)大家，掃二維碼付款就行，一定會(huì)妥善安排每一筆支出。”謝雅蘭說，還有粉絲將演唱會(huì)門票寄到倉(cāng)庫(kù)，她們嚇得趕緊找粉絲認(rèn)領(lǐng)。

除此之外，提前熟悉路線也是確保應(yīng)援能順利展開的重要環(huán)節(jié)。不僅是倉(cāng)庫(kù)到西安奧體中心的路線，還有各地鐵站、公交站到西安奧體中心的路線，以及西安奧體中心安檢口至場(chǎng)館內(nèi)部的路線。在西安奧體中心戒嚴(yán)前安排粉絲詳細(xì)探路，以供制作成攻略給其他稍晚才能到達(dá)西安的粉絲參考。

“西安奧體中心有三道安檢口，每一道安檢口間的最近直線距離都得提前摸排，為后續(xù)搶欄桿做準(zhǔn)備。”路線圖制作完成后，只在線下內(nèi)部傳閱，否則其他家粉絲會(huì)來偷學(xué)。“當(dāng)然了，每一家粉絲都會(huì)對(duì)路線進(jìn)行提前摸排，但我們的應(yīng)援思路是不一樣的。”

同時(shí)，場(chǎng)館內(nèi)環(huán)境也需要提前了解。西安奧體中心占地1089畝，如果不提前規(guī)劃，很難第一時(shí)間分清場(chǎng)館內(nèi)的座位排列。“我們安排粉絲從安檢口開始一路錄制視頻，然后再比對(duì)大麥上的座位圖，按區(qū)域指派不同的粉絲負(fù)責(zé)不同區(qū)域。”

王源粉絲將全場(chǎng)座位劃分成了十二個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域有兩位負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌帶領(lǐng)。負(fù)責(zé)人身上掛著專屬的工作證，方便彼此陌生的粉絲能最快找到負(fù)責(zé)人所在位置。王俊凱粉絲、易烊千璽粉絲同樣責(zé)任到人，力爭(zhēng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的為場(chǎng)館內(nèi)的粉絲提供指引。

應(yīng)援成果或許只呈現(xiàn)在演唱會(huì)當(dāng)天，然而更多的準(zhǔn)備工作需要提前一個(gè)月就落地執(zhí)行。燈牌大戰(zhàn)的重點(diǎn)其實(shí)在人而非燈牌，比起財(cái)力，應(yīng)援粉絲的前瞻性和危機(jī)處理能力更顯重要。

03?

藏?zé)襞啤寵跅U，天道酬勤

8月4日晚，西安公安一紙藍(lán)底白字的通報(bào)提前宣告了“十年之約”燈牌大戰(zhàn)的開始。通報(bào)中寫到，“網(wǎng)傳西安奧體中心體育場(chǎng)外有人打架。經(jīng)初查，系歌迷為搶占場(chǎng)館周邊有利位置所引發(fā)。”而之所以搶占有利位置，實(shí)際是為了搶奪場(chǎng)館內(nèi)的欄桿。

一個(gè)粉絲再有精力，左右手各舉一塊燈牌，膝蓋上再放置一塊燈牌也已經(jīng)是最頂峰的狀態(tài)。場(chǎng)館內(nèi)各區(qū)域的欄桿卻可以解放雙手掛下超過十塊燈牌。所以，欄桿的數(shù)量決定了絕大部分亮起來的燈牌數(shù)量。

為了能拿到最多的欄桿掛燈牌，王源粉絲發(fā)明了“夜排”。夜排即是在演唱會(huì)開始前就在場(chǎng)館安檢處排隊(duì)，確保自家粉絲能第一批進(jìn)入場(chǎng)館。這些粉絲除了燈牌和電池外，需要額外攜帶膠帶和繩子等物品，在進(jìn)入場(chǎng)館后率先沖到每個(gè)區(qū)域的欄桿處，給欄桿綁上標(biāo)志，確定欄桿歸屬權(quán)。

“夜排的發(fā)明無疑讓應(yīng)援的粉絲變得更累，需要提前一天乃至兩天就開始排隊(duì)，夏天、熬夜、室外，可想而知夜排是怎樣的折磨。”謝雅蘭說，但場(chǎng)館內(nèi)綠色燈牌的數(shù)量證明了夜排的可行性。

“十年之約”演唱會(huì)的夜排從8月4日下午開始，王源粉絲集結(jié)了兩輛大巴車的粉絲來到西安奧體中心第一道安檢口處。每一位夜排的粉絲都有一張工作證，手腕上綁著寫有排班信息的紙質(zhì)手環(huán)，工作證和手環(huán)保證了夜排的粉絲能夠相互證明身份，不被其他家粉絲插隊(duì)。

王源粉絲還為夜排的粉絲準(zhǔn)備了舒適的露營(yíng)椅、防曬的草帽和工作餐、水果、藿香正氣水等，“說實(shí)話，王源粉絲既是夜排的創(chuàng)行者也是夜排活動(dòng)的完善者，大家都知道夜排是一種惡性競(jìng)爭(zhēng)，但誰(shuí)家粉絲都無可避免夜排的發(fā)生，只有盡最大努力做好夜排的后勤工作。”謝雅蘭認(rèn)為，能組織好一場(chǎng)夜排正是領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。

正如TFBOYS粉絲對(duì)礦泉水包裝也有嚴(yán)格的規(guī)定，應(yīng)援色為藍(lán)色的王俊凱粉絲喝康師傅、應(yīng)援色為綠色的王源粉絲喝怡寶、應(yīng)援色為紅色的易烊千璽粉絲喝農(nóng)夫山泉，王源粉絲的工作餐也點(diǎn)綴了很多綠色蔬菜。這些行為聽起來略顯可笑，但是對(duì)于粉絲來說，這些細(xì)節(jié)卻也是粉絲用心的表現(xiàn)。

夜排的粉絲都是沒有門票無法入場(chǎng)觀看演唱會(huì)的粉絲，她們中的有些人千里迢迢提前趕到西安就是為了協(xié)助組織夜排。提前兩天進(jìn)行夜排的粉絲，在8月6日上午以前已經(jīng)換下好幾輪，西安將近40度的氣溫讓夜排變得更加艱難，只能不停的輪換粉絲填補(bǔ)排隊(duì)的位置。

8月6日下午三點(diǎn)四十分左右，夜排終于臨近結(jié)束，“原本應(yīng)該是兩點(diǎn)多就開始安檢，西安奧體中心的安保人員還在跟粉絲開玩笑，問我們有沒有準(zhǔn)備好。結(jié)果拖到將近四點(diǎn)，安檢口才有了動(dòng)靜。”此時(shí)，有票的粉絲已經(jīng)替換下夜排粉絲，她們穿著跑鞋、拿著膠帶，輕裝上陣。

安檢口剛一打開，第一批粉絲就如弦上的箭一樣應(yīng)對(duì)最后的沖刺，“為了跑得更快，我只在褲子里塞了兩塊燈牌，跑到第二道安檢口的時(shí)候我已經(jīng)累到氣喘吁吁，但聽到場(chǎng)外粉絲此起彼伏的加油聲，我再累也不會(huì)停的。”謝雅蘭說，原本大家還準(zhǔn)備督促負(fù)責(zé)搶欄桿的第一批粉絲鍛煉800米，但演唱會(huì)的不確定因素太多，無法保障跑得快的粉絲就一定能搶到票。

謝雅蘭在場(chǎng)館內(nèi)從四點(diǎn)一直待到十點(diǎn)半，“不能帶水進(jìn)場(chǎng)，場(chǎng)館內(nèi)只賣百事可樂。超市賣7塊錢的大瓶百事可樂能倒?jié)M三杯紙杯，轉(zhuǎn)手賣粉絲20一杯。”而且可樂越喝越渴，演唱會(huì)期間謝雅蘭只有兩個(gè)想法，舉燈牌和找水喝。

“三個(gè)小時(shí)的演唱會(huì)，我沒有坐在自己的座位上看過表演。需要時(shí)刻觀察哪塊燈牌不亮了，哪塊燈牌需要換電池，哪塊燈牌舉得不夠高。粉絲心里都清楚，進(jìn)場(chǎng)從來不是為了聽歌。”燈牌大戰(zhàn)在最后一首《heart》響徹西安奧體中心時(shí)終于結(jié)束了，對(duì)舞臺(tái)上的三個(gè)人和舞臺(tái)下的她們來說，都是一種解脫。

謝雅蘭是在2019年參加完六周年演唱會(huì)應(yīng)援后被提拔為公司市場(chǎng)部大組組長(zhǎng)，“領(lǐng)導(dǎo)很欣賞我的活動(dòng)策劃和統(tǒng)籌能力，他很意外經(jīng)管專業(yè)出身的我有極強(qiáng)的策展天賦。但只有我知道，這些能力都是在為TFBOYS應(yīng)援過程中習(xí)得。”如今看來，TFBOYS“十年之約”的場(chǎng)外應(yīng)援，更像是謝雅蘭經(jīng)歷的又一次“職場(chǎng)培訓(xùn)”。

TFBOYS成名的十年時(shí)間里，他們的粉絲是許多人眼中的“瘋子”，大家無法理解粉絲為何愿意克服種種困難只為了亮起的一塊或藍(lán)、或綠、或紅的燈牌。但可能也只有謝雅蘭和其他親身體驗(yàn)過應(yīng)援快感的粉絲能明白，這些應(yīng)援活動(dòng)足以給她們的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷蓋上一枚有分量的實(shí)習(xí)印章。

應(yīng)援這個(gè)詞，往前是愛意的迸發(fā)和表達(dá)，往后則是粉絲各自人生的精彩。

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