文淇工作室和后援會溝通
近日,文淇后援會向公司及工作室傳達粉絲訴求后得到工作人員“親的建議不太專業,我們專注各自領域吧,謝謝啦”回復,引發熱議。23日,文淇工作室發長文回應粉絲所言生日信件丟失一事表示簽收當天因快遞過多暫未找到并非丟失,第二天中午找到后及時告知文淇及后援會。
同時工作室也解釋稱工作人員回復粉絲“親的建議不太專業,我們專注各自領域吧,謝謝啦”是指“粉絲關于電影《斷橋》首映要工作室留一些圖給后援會發,這樣的建議不太專業,而不是指粉絲的正常溝通不合理不專業。”并透露此前負責工作室運營的工作人員在與粉絲溝通中存在問題,導致后援會與工作室溝通不暢,對此公司和工作室已經進行內部調整,調換合適的工作人員來負責相關工作。