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1月11日凌晨，余景天在微博發文道歉，他在微博中寫道：“對1月4日在虹橋機場發生的擁堵事件，我深感愧疚和自責，也給現場的警察同志、工作人員和旅客道歉，對不起給大家造成了不必要的麻煩”。

余景天還表示事件發生之后他就深刻的認識到了問題的嚴重性，團隊在當晚就聯系了該轄區的執法人員進行溝通，在對方的建議和指導下調整了更為穩妥安全的出行方式，確保此類事件不再發生，因為這件事造成了很惡劣的影響，余景天還在道歉文中進行了保證：“本人保證以后會堅決杜絕這種情況發生，也會虛心接受大家的批評和指正，感謝大家的提醒和監督！對不起！”。

在余景天道歉之前，人民網評發文批余景天的粉絲護主心切，喊話余景天給公眾一個交代，余景天應該就是看到人民網評發文之后，才在凌晨趕緊發文道歉。

文中稱警察維持秩序是履行職責，余景天的粉絲不僅不配合警察的工作，還在現場叫嚷“別推他”，這些粉絲是護主心切，不明是非。

文中還稱余景天面對混亂的場面，竟然一言不發，不僅不呼吁粉絲離開，更沒有提醒粉絲尊重警察，身為公眾人物的余景天毫無責任感，文末還喊話余景天：“此事持續發酵，難以收場，余景天有責任給公眾一個交代。更重要的是，應真正反思，杜絕類似事件重演。如果不能以身作則，不能敬畏規則，名氣越大越可怕”。

確實如人民網評文中所言，余景天的粉絲護主心切，視頻剛開始在網上引發熱議后，幾乎所有的粉絲和營銷號都開始帶節奏，指責警察動手，夸贊余景天沒有做錯什么，還稱工作人員沒有執法權，沒必要大吼大叫，還替余景天叫屈，稱余景天十分配合，太不容易了。

正是因為粉絲們的各種洗地和維護才讓擁堵事件的熱度居高不下，登上熱搜榜，余景天道歉后，粉絲們開始理智追星了，紛紛表示接受批評指正，可是在人民網評發聲之前，粉絲們可不是這么說的，只能說這些粉絲都是隨風搖擺的墻頭草，一出事就各種洗，各種澄清，被批評后立馬又換一副嘴臉承認錯誤，這種現象在娛樂圈很常見，格外的畸形。

余景天機場擁堵事件引發熱議后，王櫟鑫是第一時間也是唯一一個發聲提倡粉絲不要接機送機的藝人，他在微博轉發工作室去年11月份呼吁粉絲盡量不要接機送機的微博，稱自己不喜歡粉絲接機送機，他能理解大家想和偶像見面聊天的心情，但是他并不提倡這種行為，不如把省下來的路費留給自己和家人花。

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