你有沒有想象過這樣的觀影體驗?等待電影開場時在周邊購物,讓快遞小哥幫你送回家;看電影時可以掃碼點餐,新鮮美食即刻送達;看完電影想小憩片刻,美發美甲區、餐飲區、零售區在門口任你挑選。昨天,蘇寧影城在京開業,通過影城與零售、餐飲等多業態的混搭,帶來有別于傳統影院的新體驗。放眼京城,面對觀影人次的下降,不少電影院紛紛求變,希望通過“不務正業”的新體驗吸引人們重回電影院。
“餐影廳”里邊看電影邊品美食
走進北京蘇寧影城慈云寺店,看到的是完全不一樣的影院。售票柜臺旁,不僅有爆谷工坊、哈根達斯等食品專賣區,還有集合3D拼圖、電動牙刷、化妝品等商品的蘇寧影城極物店。而在其對面,按摩區、美發區等應有盡有,店面的燈光倒映在大理石地面上,讓人有些眼花繚亂。
在這里,消費者觀影前后,可以一站式體驗多種服務。即使在觀影過程中,也可以告別只能看電影的單調模式。
在蘇寧影城內的“映象餐影廳”里,可以邊看電影邊品美食。沙發自帶的小桌帶有二維碼,掃碼點餐后,海鮮、牛排、日料等現制美食就能送到座前。旁邊的照明燈既方便用餐,又不會干擾到其他人的觀影體驗。為了方便服務員送餐,沙發之間的間距比普通影院更大。記者查詢發現,“映象餐影廳”的價格也比普通影廳更高,在70元左右。
蘇寧影城相關負責人介紹,這是蘇寧影城首次嘗試“影城+零售”模式原型店,通過豐富的商品、餐飲、娛樂體驗項目,升級顧客的到店體驗,延長顧客在電影院的停留時間,提升人均消費金額和頻次。這樣的全新模式,也是在影院市場競爭下的新探索。
“北京的電影院已經超過200家,過去以量取勝的戰略不再是院線面對市場競爭的法寶。讓影院消費與眾不同,滿足觀眾多元的觀影需求,才是提升影院競爭力的重要途徑。”據悉,蘇寧影城將通過自建、外租、并購多種路徑,打造超級旗艦店、尊享店、社區無人店、點播影院四種模式的影院。
新型影院刮起“跨界風”
除了蘇寧影城,京城也悄然出現了一些其他形式的新型影院,通過跨界經營,滿足消費者更加多元的需求。
記者走訪看到,位于來福士商場5層的三克影院采用了“觀影+餐飲”的模式,觀眾在等候的同時可以安心用餐,電影開場前會有工作人員提醒,其文藝復古的裝修也讓人不自覺地感到放松。
位于朝陽區的中駿世界城今年引入了國內首家將酒吧和電影結合的沃美啟泰影城,目前這里已經開始試營業。瞄準白領的需求,影院里的酒吧提供了小憩的空間和場景,同時,影院在裝修中也融入了“星級太空艙”設計理念,其中的VIP影廳提供“空姐式服務”,一次性拖鞋、毛毯、免費果盤等成為看電影時的標配。
為何電影院不專注于觀影生意,而是玩兒起了“跨界”?
數據顯示,經歷8年的高歌猛進后,中國的電影市場今年露出了疲態。今年上半年,中國內地電影市場總票房為311.64億元,同比下降2.7%;觀影人次從去年同期的9.01億人次下降到8.08億人次,降幅高達10.3%。票房、觀影人次雙降,也讓影院行業感受到了危機。
為了吸引顧客,除了新型影院接連誕生外,不少傳統電影院也紛紛求變,改變從前“爆米花+飲料”的標配,引入更多樣化的體驗。例如,位于西單的首都電影院里,觀眾可以在觀影前后享受共享按摩椅,大廳里也集結了各種美食。此外,迷你KTV也已經成為多數電影院的標配。
從拼價格到拼體驗
讓電影院主動求變的,還有票補減少、電影票價上漲的客觀現實。“以前可以拼價格,現在不能再打價格戰了。”一位影院從業人士說。去年10月1日起,有關部門取消了第三方和影院自有渠道的線上票補,從2014年開始影響電影市場的線上票補手段成為歷史。曾在各大購票APP上經常出現的9.9元、19.9元特價電影票,如今已經很少見到。
票價的提高也直接導致不少觀眾離開電影院。以今年春節檔為例,38.89元的平均票價較去年上漲了10%以上,雖然票房同比小幅增長,但是觀影人次卻同比減少了近1500萬。
“以前電影票便宜,就算體驗不好也能勉強接受,現在會選擇體驗相對好的影院。”經??措娪暗耐鯐郧嗾f,觀眾除了對影片質量的要求越來越高外,也開始關注電影院的體驗。
業界分析,在影院同質化嚴重的背景下,差異化運營成為吸引顧客的“必殺技”。隨著電影票價回歸理性,觀眾會更傾向于選擇品牌好、硬件好、體驗好的電影院,這也意味著,影院優勝劣汰將進一步加速。
關鍵詞: 電影院