17日的“新文娛·新消費(fèi)”年度峰會上，騰訊視頻副總裁王娟回應(yīng)《慶余年》超前點播爭議，表示：“為了滿足用戶的付費(fèi)興趣以及觀影需求，我們在不斷探索付費(fèi)模式的創(chuàng)新，以更貼合用戶的深層次需求。這一次在《慶余年》上引發(fā)的爭議，我們也進(jìn)行了一些思考，可能是我們對會員的告知以及消費(fèi)心理的把握上不夠體貼。未來我們將進(jìn)一步優(yōu)化并提升會員的服務(wù)體驗，給大家?guī)砀鄡?yōu)質(zhì)的內(nèi)容與貼心的服務(wù)。”
此前，兩家視頻網(wǎng)站向已購買VIP會員的用戶推出了額外支付3元/集或50元提前多看6集《慶余年》的付費(fèi)方式，實現(xiàn)超前點播，引發(fā)爭議。
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