3月12日，環球音樂國際部發布情況說明書，回應此前點贊侮辱霉霉(Taylor Swift)的評論一事，稱經過內部調查，該事件是由于無意的失誤所造成。針對此事已第一時間與相關各方進行了充分的溝通，同時也對社交媒體賬號的管理團隊與相關管理流程進行了檢討和優化，以避免此類事情再發生。

情況說明

據悉，3月6日，有粉絲發現環球音樂國際部官方賬號點贊了一條帶有“公交”字眼，聲稱“環球是公交的主子”，侮辱環球旗下藝人Taylor Swift的評論。經過多位粉絲的核實發現，該條評論是3月4日的，并且在粉絲集體控訴這一行為之前，環球官方賬號一直沒有取消點贊。

3月9日，Taylor Swift反黑站聯合其他七個Taylor粉絲站在微博上發聲明，要求環球音樂國際部微博賬號針對點贊具有明顯侮辱Taylor意味的評論作出回應并致歉，表示：在環球未對粉絲的訴求做出合適回應之前，將無限期的抵制環球出版發行的任何引進版專輯，以及任何可能有的專輯活動，并一直、持續不斷地帶領著全體粉絲向環球表達粉絲的合理訴求。

關鍵詞： 環球音樂 點贊侮辱霉霉評論