海底撈火鍋以為顧客服務(wù)周到而聞名，在全國開了多家分店，進(jìn)駐福州萬寶商圈后，更是門庭若市，有時(shí)顧客要排上好幾個(gè)小時(shí)才能進(jìn)店用餐。就在昨天下午5點(diǎn)半左右，這家海底撈火鍋店門口，幾個(gè)海底撈的員工和商場保安因瑣事發(fā)生肢體沖突，雙方各有人員臉部受傷，把排隊(duì)等候的顧客嚇得不輕。據(jù)了解，這家商場物業(yè)由深圳市開元國際物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)。

網(wǎng)友報(bào)料：海底撈門口有人打架

昨天下午，網(wǎng)友“@米大奇_軍”在微博上報(bào)料稱，海底撈火鍋店門口，海底撈的員工與人發(fā)生肢體沖突。網(wǎng)友“@小鹿愛亂撞_”說，海底撈員工又拿凳子又拿掃把。

之后，記者趕到現(xiàn)場，這家海底撈店內(nèi)店外一切正常。顧客正在用餐，完全看不出先前微博圖片上狼藉的場面。店內(nèi)的員工表示“店長正在處理這件事”，暫時(shí)無可奉告。

記者隨后進(jìn)入店內(nèi)。一名女顧客說，當(dāng)時(shí)她正在店外等位，看到海底撈的幾名員工與兩三人發(fā)生沖突，雙方還舉起凳子、掃把。整個(gè)打架事件持續(xù)了一分鐘多，隨后就有主管模樣的人出來勸架，最后海底撈員工撤回店里。

另一名在現(xiàn)場等候的顧客目擊了事情的經(jīng)過，他說，先來了幾名穿著白襯衫的人，坐在店門口，隨后與海底撈員工發(fā)生沖突，幾名身著白襯衫的人掄起了椅子，海底撈的員工也不甘示弱，舉起了掃把。

海底撈店長：雙方因瑣事起沖突

昨天晚上，記者聯(lián)系上海底撈的謝店長。她說，昨天上午9點(diǎn)40分左右，海底撈員工在做衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)垃圾桶放在店附近的電梯中間。員工就上前把垃圾桶挪到正常位置，這時(shí)候一名物業(yè)保安說：“不能搬開。”隨后雙方發(fā)生口角，商場物業(yè)保安帶了幾個(gè)人到現(xiàn)場，雙方發(fā)生肢體沖突，隨后被勸開。

“下午5：30左右，上午打架的保安來店里轉(zhuǎn)了一圈。”謝店長說，隨后保安搬了凳子坐在大門口，海底撈員工對保安說，此時(shí)顧客很多，能不能挪開。這時(shí)候保安就動了手，隨后雙方又發(fā)生了肢體沖突，一名海底撈店員臉部受傷，被送到醫(yī)院救治。對于對顧客造成的影響，謝店長表示抱歉。

這家商場物業(yè)由深圳市開元國際物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)。昨天晚上，記者來到物業(yè)處辦公室了解情況，一名自稱是保安經(jīng)理的洪姓男子稱，事情還在了解，不便透露。

隨后記者從寧化派出所了解到，雙方由于物業(yè)管理問題發(fā)生沖突，雙方都動了手，各有一人受輕微傷，事故具體原因還在調(diào)查。

□網(wǎng)友調(diào)侃

海底撈門口發(fā)生打架事件，引起了不少網(wǎng)友的調(diào)侃。

@福建美食：大家紛紛猜測是不是顧客要看現(xiàn)場版武俠片。

@鰙有所思的珀伽索斯：服務(wù)周到，還能干架。絕對要加薪!

@他的佛：這是犧牲時(shí)間排長隊(duì)，并且拿命在吃的海底撈啊。

@荔枝501：我們明天吃的鍋里會有鼻血么?

@愛睡覺覺君：一定是飯后余興節(jié)目，嗯!

@秘制陳皮：吃飯送真人格斗表演?這服務(wù)太到位了。 (海峽都市報(bào)記者 陳錕 林丹 實(shí)習(xí)生 吳凌靜)

關(guān)鍵詞： 海底撈回應(yīng)員工與顧客互毆