中國人常說，一年之計在于春，然而今年的上海，春光依然明媚，活力卻被暫停。

一座約2500萬人口的國際大都市里，因為席卷而來的病毒，陷入了前所未有的全面封停，無論是賣場還是物流，人們竭盡所能地配合支持疫情防控工作，共同守護這座城市，也一直承受著停擺帶來的生活之痛。

疫情可以隔絕空間，卻不能隔離愛，封停的另一端，無數條馳援補給的通道正在搭建起來。保障民生基礎，就是艱苦抗疫中的底線、生命線，是一縷縷希望的光芒……

3月31日，浦東封控第四天，麥德龍浦東商場接到任務，要為浦東超60萬戶家庭提供保供套餐，這幾乎覆蓋了浦東一半以上家庭。

麥德龍員工打包裝車保供物資

60萬份，3 天完成，麥德龍華東一區總經理王洪強在心里快速算了一筆賬，店里70個人，這在平時幾乎是不可能完成的工作量……老王眉頭緊鎖，感嘆任務艱巨。

3月中旬以來，上海各轄區內的小區實行封閉管理，商場員工很多被封控在家中。

“很多同事主動放棄在家隔離，冒著風險申請返崗，只是單純想為抗疫保供出一份力。”王洪強激動地說。

“一收到支援消息，幾乎都一呼百應，甚至都來不及想自己家里被封控了要吃什么，就想著必須得回到店幫忙。”

王洪強離家前與家人在門口話別

實際上，王洪強也是一呼百應的代表之一。家人曾勸說他不要出去，安心待在家里。

“決定回商場的那一刻，老婆開始是有怨言的，平時工作就忙，陪伴家人照顧家庭的時間還是太少了。”他低下頭，深深地嘆了口氣，滿滿都是對家人的歉意，“但她另一方面又是理解我的，她知道我放不下，團隊需要我，店里更需要我，我得帶領大家一起把這個責任擔起來，不能‘貪生怕死’。”講這句話的時候王洪強語調突然亢奮了起來。

麥德龍員工對保供物資進行清點、打包

負責后勤的劉君是最早選擇來門店住店的員工，從3月16日離開小區后，一直堅守在門店至今。

“我在浦東店工作16年了，這里的一切我都很熟悉，想著總有地方能幫得上的，就出來了。”這會她剛忙完餐后收拾，就趕去倉庫幫忙揀貨了，“晚上不夠人派送的話，我也會去，反正大家都是一個整體，哪里缺人就頂上，這樣做得更快。”

“東拼西湊”了70多人，要承接60萬戶家庭的保供，盡管不及原勞動數量的30%，大家還是把任務硬扛了下來。

對于團隊，王洪強的感恩之心難以言表，他有些哽咽地說道，“小區里面離開了，肯定就回不去了，離開自己家，是為了更多的家庭。”說完他陷入了一片沉靜……

平日里一份份訂單的揀貨、打包，瞬間變成了幾萬起步。但讓王洪強和員工們感到寬慰的是，上級政府了解店里的困難后，派來了100名志愿者協助一起完成搬運、卸貨、裝載等工作，替員工們分擔了幾十萬份物資。

員工和志愿者對物資進行卸貨、分揀工作

3月27日至今，王洪強已經在店里住了20多天，部分同事已經住了一個多月，每一天都幾乎從早忙到后半夜，簡單吃一點又繼續干活，這是王洪強團隊的工作常態。他也曾參與過2020年武漢疫情的保供工作，“對比之前在武漢，這次的挑戰更大。”

此前的經驗，雖然讓他對保供任務多了一份信心，但面對平臺不斷新增的團購量，他深知，每一晚注定都是難眠之夜……

麥德龍員工凌晨在卸貨

上海全員“靜止”，物資供應運輸也受到了很大的限制，運送受阻的電話不斷在浦東店響起……

“堵在哪了？有多少車堵在那了？”

“進不來是吧？好、好，我知道了，我來想辦法”。

麥德龍浦東店多次調整運輸方案，要求加急供應。最終王洪強決定讓供應商派司機把貨車開到進上海的高速口，他們派專人去接貨開進上海，外地司機原路返回，這樣也避免了司機進上海后回去要被隔離的風險。

麥德龍員工凌晨在卸貨

但是對于上千萬物資，他們的人力在卸貨、分揀上根本無法滿足，又緊急協調第三方團隊協助卸貨。

“我們每一天都在擔心物流和運輸的情況，‘車有沒有到？’‘車夠不夠裝？’‘哪里還能派車過來？’” 王洪強越說越著急，習慣性地雙手向前一攤，“很多員工都自告奮勇地開私家車去接貨，實在沒有其他更快的辦法了。”說完，他抿著嘴搖了搖頭。

“老成，帶上我們的司機師傅，開車到高速口去接剛到的貨”。

“喂，我現在需要更多人手，要不然今天晚上我們通宵也不一定能卸完這批貨”。

麥德龍員工在小區派送物資

盡管龐大的工作量已經排滿了每天的日程，但針對特殊訂單的求助還是讓他們無法拒絕……

4月6號晚9點半，正在打包的尤建勛接到求助電話，上海科技大學教職工有二十幾個“嗷嗷待哺”的嬰幼兒緊缺奶粉和嬰兒用品。

“才幾個月大的寶寶沒有‘口糧’怎么能不管他們！“。提到孩子，他語氣激動了起來，“還有獨居老人，是他們兒女打來的‘求救’電話，說爸媽獨自在家，也不怎么會用手機，都急哭了。”

“都是為人兒女、為人父母的，我太能體會他們的心情了。再怎么難，也得給送過去啊。”他深呼吸，努力平了平自己的情緒。

麥德龍員工分揀即將派送至小區的物資

住店的每一天里，店員幾乎工作到凌晨三四點才能休息，但即使手里的活停下來了，大家邊在地上鋪床，還邊開會復盤。有時候前半句還在說工作的事，后半句就開始打鼾了。

面對疫情的嚴峻，家人的擔憂，他們只能違心地不與家里人多聯系，怕責怪更怕他們擔憂。

“只打過一次電話回家，”在店里駐扎了20多天的浦東店店長成健不好意思地笑了笑，“家人問起來，都說蠻好的蠻好的，沒什么問題，吃得還不錯，睡得還可以”。

麥德龍員工的住店床鋪

“不敢打電話，怕一開口就哽咽。”負責揀貨的住店員工吳莎回憶起與家人視頻的場景，聲音變得有些顫抖。

“第一次打電話的時候，聽到女兒在那頭叫媽媽就受不了了，沒忍住捂著嘴大哭了起來。一句話都說不出來，不敢讓他們聽見我哭，擔心我在這里太辛苦。”她的手指探出衣袖，抹掉了眼角的淚，“后面就沒敢打了，控制情緒還需要時間，但我們已經沒有多少時間了。”

團隊的情緒還受檢測的影響，“每天一睜眼的第一件事情是確保員工和志愿者們防護到位，店內所有物資都消毒到位，做好防護的基礎上，保供工作才能順利開展。”王洪強在團隊里也主動承擔起了“防護檢測員”的工作，他常教大家怎么來保護自己。

除了核酸檢測，他們每人每天還要自主做兩次抗原檢測，他坦言每次等待抗原檢測結果那幾分鐘里，是最煎熬的時刻，結果出來慢一點，大家的情緒都會變得緊張。

“我們每天要做兩次檢測，看到一條杠，大家就會非常開心，不怕別的，就怕萬一確診了會連累整個團隊的工作進度，連累了其他人。”

對于這些保供人員來說，最大的快樂就是平平安安地堅持下去，一起完成任務，早點回到家人身邊。

每天一條杠的抗原測試是給家人最好的報平安

除了70多個負責履約的員工，浦東店還有一個后廚師傅也陪著他們住在店里。他一個人主動承包了整個商場所有人的伙食，每天凌晨三點就起來給大家做早餐，為了給大家補充營養、維持體力，每天變著花樣地來做。

但員工們為了按時按量完成履約，沒幾個能在正點吃得上飯的，經常錯過正餐后，就只用泡面解決。

“昨天晚飯，后廚師傅給大家加了個雞腿，算是這段時間吃的最好的一頓了。”王洪強露出了笑容，“我們每次一忙起來就只想抓緊時間，做快點…再快一點！能多做一會就能有多幾戶家庭能及時吃上飯，自己餓一會不要緊。”

商場后廚師傅為留守員工準備三餐

4月3號晚，負責配送的靳輝在剛送完一批物資，準備前往下一個小區時，突然接到了妻子的視頻電話，接聽前他有些恐慌，心想是不是家里出什么事了！

靳輝連忙跟同車隊友打聲招呼，跑開接通了電話，只見兩個孩子冒出的小腦袋瓜子擠滿了屏幕，奶聲奶氣地對著手機喊‘爸爸生日快樂’。他瞬間喜極而泣，淚水模糊了雙眼，舉著手機站在路邊又笑又哭……

雖然店里條件簡陋，但生日的儀式感不能少，深夜回到門店后，團隊的員工們為靳輝唱起了難忘而又溫馨的生日歌，紛紛祝賀老靳又離退休近了一歲，互相開起了玩笑，久違的熱鬧聲和歡笑聲在店里響了起來。

疫情特殊時期讓靳輝對這個特殊的生日深有感觸：“生日每年都過，但今年特別有意義！除了有在家隔離的親人，還有這里與我一起共患難的家人們，跟他們在一起，有種什么都不怕的感覺，也特別感謝他們的陪伴。”他邊說邊洋溢著幸福的笑容。

麥德龍員工在小區派送物資

上周五，浦東店安裝了兩個移動淋浴房，解決了大家洗澡的難題，雖然打著地鋪，但能洗個澡再睡覺，對他們來說已經算是奢侈的放松了。這段時間，他們每一個人都像擰緊的螺絲，收貨、分裝、派送……只希望每天物資都能及時到貨，派送車輛足夠充裕。

汗流浹背的麥德龍員工

這樣的故事，在上海抗疫的戰場不停上演，他們極其平凡，卻一點點地搭起了無形的橋梁，將隔離孤島中的信心和希望連接起來，在他們眼里，早日走出疫情陰霾，重返正常生活已經不遠了。

“商場是我第二個家。”劉君感慨道，她的愿望是，待上海解封后可以和家人好好地聚一次，一起拍一張幸福的全家福，她笑得很燦爛，眼神中流露著希望……

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