近日,張先生向長春國貿爆料稱,自己的駕駛證到期了,更換駕駛證需要進行體檢。在網上查詢后,他自己選擇了位于長春市建設街與德惠路交匯處的長春恒康中醫醫院。因為這家醫院5月5日恢復駕駛員體檢業務,該醫院在簡介中稱“是一家非營利性二級甲等中醫醫院,堅持以一流的技術水平、一流的服務質量為百姓健康保駕護航!”
此外,長春恒康中醫醫院還宣稱,“5分鐘完成駕駛證體檢”“一站式駕駛員體檢10元錢!駕駛證體檢立等可取!無假日無午休隨到隨檢!”張先生在長春市交警支隊車管所發布的長春駕駛證體檢定點醫院中查詢到,長春恒康中醫醫院工作時間為“周一至周日,8:00-16:00”,無論時間上還是公開承諾都讓張先生覺得這是一家非常靠譜的醫院。
?由于長春市受疫情影響,5月1日起全域才調整為低風險區。為了把握起見,張先生出門前撥打了長春恒康中醫醫院24小時客服電話熱線(400-617-8120)咨詢,得到工作人員的答復是“中午11:30分開始休息”。雖然宣傳上稱是“無節假日無午休”,考慮到自己可以趕到,也就沒有在意。當日11:05分,張先生到達長春恒康中醫醫院,問過醫院負責接待的工作人員后得知,駕駛員體檢處設在門外的流動體檢車上進行,并明確答復張先生“中午11:30分休息,現在還可以體檢上。”
張先生急忙來到門口,只見一臺房車的車身上寫著“健康惠民體驗車”的字樣,并且掛著“駕駛員體檢”的條幅,車外面沒有人員排隊,車內坐著一位女性工作人員。于是張先生上前表示要進行駕駛員體檢,車內工作人員回答:“已經休息了,下午再來吧!”張先生聽后糊涂了,“11:30分午休,現在才11:10分,還有二十分鐘怎么就不能辦理體檢了呢?”于是他又問了:“你們不是到11點半午休嗎?現在還沒到午休時間呢?”女工作人員不耐煩地回答:“到沒到十一點半,我說不能辦就不能辦了,下午再來吧。”工作人員走下流動體檢車在醫院門口,張先生上前再次問及為什么提前午休?醫院門內另一位男性工作人員在旁邊對女工作人員說,“你進去吃飯吧,不用勒他(指張先生)。”不但提前下班午休而且說話的態度還特別不好,讓張先生感到十分不舒服。長春恒康中醫醫院不是承諾“無節假日無午休”“5分鐘一站式完成駕駛證體檢”嗎?來這家醫院就是覺得方便快捷不耽誤時間,這怎么“不但有午休,而且沒到時間就提前休息了,讓自己白跑了一趟呢?”
張先生要到該院的院辦投訴,這時一位院長從里面走出來接待了張先生,院長并沒有解釋工作人員提前離崗的原因,只是強調,“這位工作人員剛到醫院不久,所以處理得不得當。”并表示這位工作人員之前曾在《東亞經貿新聞》報社工作的。張先生更疑惑了,“從事媒體工作和從事醫務工作,這可是跨界的兩個行業啊?怎么她也可以為大家做體檢嗎?”院方“以一流的技術水平、一流的服務質量為百姓健康保駕護航!”的這個承諾原來只是一句空口號啊,張先生失望地離開了長春恒康中醫醫院。