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食品安全問題對于人的健康影響很大,所以一直是大家關注的問題。但網上還會出現一些新聞頻頻爆出在一些商家的食品中出現了異物,引發網上熱議。近日,長春國貿看到有長春網友張先生爆料稱,在購買的由長春市稻麥香食品有限公司生產的“上味年華蒜香紅腸”中發現了異物。找到廠家后,廠方代表態度十分消極,處理得輕描淡寫,因此自己決定通過投訴途徑解決問題。”
在張先生曬出的照片中,可以清楚地看到香腸的腸肉中,包裹著一塊非常醒目的白色異物。抽出來長約一厘米。據張先生描述異物質地非常堅硬,究竟是什么自己也不清楚。
張先生介紹,發現香腸中有異物后,自己當天下午四點多聯系了“稻麥香”客服0431-87992198,電話始卻終無人接聽。第二天十點再次撥打,接線員給了一個手機號讓聯系銷售經理。電話接通后,銷售周經理讓張先生先加自己微信,一會再給回過來,張先生加了周經理微信后一直在等待消息。直到下午兩點鐘,周經理才聯系他,把拍攝的產品視頻發給周經理后,周經理又沒了消息。晚上九點多,周經理再次聯系到張先生,終于給出了處理方案,“我這面給你發個紅包,喜歡什么香腸你再買一些。”稻麥香公司宣稱以"生產健康、安全、良心的食品"作為企業的經營使命,努力創新和不斷提高產品質量是企業永恒的宗旨,對于消費者反映的產品質量問題,竟然一句道歉的話都沒有說,這樣的處理態度實在不能令人信服。
對于長春市稻麥香食品有限公司這種輕描淡寫的處理方案,張先生不滿意,覺得稻麥香公司對于食品的安全問題并未重視,如何能把控產品質量呢?于是他決定通過向相關部門投訴來解決這一問題。
關鍵詞: 產品質量