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日前，長春國貿在長春市市場監督管理局官網上看到，有很多網友遇到問題時都投訴到了該網站“互動”版塊，官網小編也都“熱情”地一一回復了。但官網的回復卻引發了網友熱議，因為都采用了千篇一律的同一個模板方式回復，“您好，感謝您對市場監管部門工作的關注與支持。關于您所反映的問題，請保存好相關證據，并撥打消費者投訴舉報熱線電話0431-12315進行投訴舉報。回復單位：長春市市場監督管理局”或“您好，感謝您對市場監管部門工作的關注與支持。關于您所反映的問題，請撥打我局XX（部門）電話0431-XXXXXXXX。回復單位：長春市市場監督管理局”

此事引發眾網友熱議，紛紛留言：“總機轉分機”、“ 這個網站投訴沒有存在的必要了”、“ 看似做了。實際也按任務回復了，但解決效率為0”、“ 模板。絕對模板。”

之前也有網友爆料稱，長春網友在“稻麥香”蒜香紅腸中吃出異物，聯系廠家后回復：“我這面給你發個紅包，喜歡什么香腸你再買一些。”該網友于8月11日向長春市市場監督管理局綠園分局進行了投訴并得到受理，工作人員表示將介入調查，調查結果也會盡快反饋給當事人。但截止8月23日，10多天過去了，依然未得到官方的任何聯系及反饋……”這樣的工作效率也讓人質疑，希望得到領導的重視！

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