9月28日晚,話題#4萬買下周大福25萬金飾被起訴#沖上微博熱搜第一。
對此,有網友表示:“基于重大誤解意思表示不真實的可撤銷民事法律行為”。
也有網友表示:“這怪不了客戶呀,完全是自己的失誤導致的”“我買的周大福金飾可是離柜就不能退了”“你標錯價格關顧客啥事?”“好好的廣告機會,才20萬,被周大福浪費了”。
去年1月,周大福被曝出被薅羊毛,不少網友發現了價格BUG,有網友稱周大福淘寶官方旗艦店“黃金大減價”,其購買的標價近5萬元的黃金手鏈,實際付款金額僅為約7000多元。有一對夫妻花4萬買下了周大福25萬的金飾后拒不撤單,被周大福告上法庭。
近日,法院公布了該案的一審判決書。
夫妻被起訴4萬買下周大福25萬金飾
啟信寶顯示,近日,深圳周大福公司與王某夫妻二人買賣合同糾紛案民事一審判決書公開。
圖片來源:啟信寶
文書顯示,2021年1月16日,深圳周大福公司系統技術人員操作錯誤,將網店系列黃金飾品的標價設置為遠低于日常售價。
當日,王某與凌某某夫妻二人花費4萬余元買下12件黃金首飾,這些首飾與日常銷售價格相差約20.91萬。
次日,周大福公司與被告溝通,并告知價格系技術人員操作錯誤,要求撤銷訂單,但遭被告拒絕。之后,周大福公司又多次聯系二人,并分別賠付500元。
周大福公司起訴認為,合同訂立存在重大誤解,且合同履行顯失公平,造成原告極大損失,請求法院解除雙方合同。
法院認為,首先,合同當事人必須遵循公平原則,一方當事人因重大誤解訂立的合同,有權請求撤銷。從原告采購的價格和實際在售價格看,原告于2021年1月16日將涉案黃金飾品的價格標注為遠遠低于采購和實際銷售價格的行為明顯不符合正常的商家銷售行為。原告本次被異常設置價格的黃金飾品款式數量亦不在少數,可見原告并非故意虛假標價欺詐消費者,被告也未能提供相應證據證明原告存在低價促銷的行為。原告在被告購買后次日即通過天貓平臺客服向被告表述了發生錯誤的情況,并表示了歉意,事后進行了相應的賠付,應能證明原告對于本次網絡購物合同的訂立存在錯誤的意思表示和重大誤解,根據公平原則,本案原、被告訂立的合同應予撤銷。
其次,雖然本案網絡購銷合同訂立之日距本案正式立案日期已超過行使撤銷權法定的90日除斥期間,但原告已于2021年4月向本院申請網上立案,該行為應視為已行使撤銷權,該日期距原告知道或者應當知道撤銷事由之日即2021年1月17日并未超過行使撤銷權的除斥期間,故被告對于原告要求撤銷訂單的主張已超過法定除斥期間的辯稱,理由不足,本院不予采納。原告之訴請,合理合法,本院予以支持。
周大福黃金多少錢一克?
最終,法院判決撤銷雙方訂立的網絡購物合同。